AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen und Abonnements
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragsgegenstand
Erbringung der Dienstleistungen
Besondere Bedingungen für Abonnements
Bezahlung
Widerrufsrecht
Garantien und Kundendienst
Haftung
Streitbeilegung
Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer sowie für die Beauftragung unserer Dienstleistungen und den Abschluss von Abonnements gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Vertrag kommt zustande mit:
Heu & Herz – Futterberatung für Pferde
Mit Einstellung der Dienstleistungen und Abonnements in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Leistungen ab.
Sie können unsere Angebote zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Leistungen annehmen.
Bei einem Abonnement kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs ein laufendes Vertragsverhältnis zu den in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen zustande.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Dienstleistung bzw. des jeweiligen Abonnements werden in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop dargestellt und sind Bestandteil des Vertrages.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.
Soweit ein Kunden-Login angeboten wird, können Sie den Vertragstext dort einsehen.
4. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der jeweils in der Produktbeschreibung beschriebenen Dienstleistung bzw. die Bereitstellung der im Rahmen eines Abonnements beschriebenen Leistungen.
Die Erstellung eines Werkes oder die Erzielung eines bestimmten Erfolges ist nicht Gegenstand dieses Vertrages, soweit dies nicht ausdrücklich als Vertragsbestandteil vereinbart wurde.
Die konkret zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Produktbeschreibung.
Insbesondere bei futterbezogenen Dienstleistungen und Beratungen werden Informationen und Empfehlungen auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Angaben erarbeitet.
Die angebotenen Leistungen stellen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen bei gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen oder akuten Problemen des Pferdes nicht die Untersuchung und Beratung durch einen Tierarzt.
Ein bestimmter gesundheitlicher, leistungsbezogener oder sonstiger Erfolg kann nicht garantiert werden.
Sollte sich nach Vertragsschluss ein zusätzlicher oder über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehender Beratungs- oder Leistungsbedarf ergeben, bedarf dieser einer gesonderten Vereinbarung.
5. Erbringung der Dienstleistungen
Wir erbringen unsere Leistungen als selbständiges Unternehmen. Es wird kein Arbeitsverhältnis begründet; insbesondere besteht kein Direktions- oder Weisungsrecht des Kunden.
Im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs erbringen wir die Leistung in eigener